Kundenbindung

Kundenbindungs-Systeme: Programme zur langfristigen Kundenbindung

Das einfachste aber dennoch wirkungsvollste Kundenbindungsinstrument ist die Garantie. Diese Chance greift CarGarantie mit seinen effizienten Kundenkontakt-Programmen auf, sei es im Rahmen der Neuwagen-Anschlussgarantie, der Occasions-Garantie oder der Garantieverlängerung.

Kundenkontakt-Programm

Umfassendes Mailing-Programm
Persönliche Kundenkarte
Händlerindividuelles Design
Regelmässige Kundenanschreiben im Namen der Garage
Monatlicher Report über angeschriebene Kunden

Verlängerungs-Programm

Kundenanschreiben zur Garantieverlängerung
Angebot der Garantieverlängerung an Kunden
Datenprüfung im Vorfeld, ob Möglichkeit zur Garantieverlängerung besteht
Händlerindividuelles oder neutrales CG-Anschreiben wählbar

Ihre Vorteile:

Stärkere Kundenbindung
Höhere Identifikation Ihrer Kunden mit Ihrer Garage
Steigerung des Service-Images
Folgegeschäfte im Werkstatt- und Zubehörbereich
Abgrenzung zum Wettbewerb und zum Privatmarkt
Komplette Abwicklung durch CarGarantie: Konzeption, Gestaltung, Produktion und monatlicher Versand
Kein Aufwand: Zeitersparnis für das eigene Kerngeschäft
Monatlicher Report: dadurch einfache telefonische Nachbetreuung möglich

Kontakt und Service - Partner

Kontakt und Service

CarGarantie aktuell offline
CarGarantie wurde Opfer eines Cyber-Angriffs

Die CG Car-Garantie Versicherung-AG (CarGarantie) hat aus Sicherheitsgründen nach einem gezielten Cyberangriff ihre Server heruntergefahren. Seit Montag ist der Garantiespezialversicherer offline, Telefone, E-Mail-Systeme, interne Netzwerke sowie das Garantiemeldesystem sind zur Zeit nicht im Einsatz.
Ein Krisenstab arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung, damit die Systeme sukzessiv wieder hochgefahren werden können. Dabei werden die Systeme, wie CGWEBline sowie die Möglichkeit einen Schaden zu melden, priorisiert.
Im Hinblick auf die laufenden strafrechtlichen Ermittlungen können keine weiteren Angaben gemacht werden.
CarGarantie ist damit ein weiteres Opfer der Cyberkriminalität, die aktuell in der Branche um sich greift.
Wir bitten alle Geschäftspartner um Verständnis und werden Sie regelmäßig über den Stand der Nutzung der Systeme informieren.

CarGarantie currently offline
CarGarantie became victim of a cyber attack

CG Car-Garantie Versicherung-AG (CarGarantie) has shut down its servers for security reasons after a targeted cyber attack. Since Monday, the warranty specialist has been offline, telephones, e-mail systems, internal networks and the warranty reporting system are currently not in use. A crisis team is working at full speed on a solution so that the systems can be successively rebooted. Systems such as CGWEBline and the ability to report claims are prioritized.
With regard to the ongoing criminal investigations, no further information can be provided.
CarGarantie is thus another victim of the cybercrime that is currently spreading in the industry.
We ask all business partners for their understanding and will inform you regularly about the status of the use of the systems.